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帮助中心
域名
域名转入的必要条件是什么?
(1)此域名在不存在任何纠纷、欠费的情况下才能转入。 (2)域名转入时,请把转入申请表填写准确,域名所有人信息,到期日期,转移密码及联系方式 。域名转入申请表格请联系我们客服人员索取。 (3)域名转入时距离域名到期日不能小于30天。
域名转出的费用及办理步骤是什么? 
(1)在域名无任何纠纷或欠费情况下,域名转出我司都同意。 注:优惠期注册的域名如要转出,相关规定请参见活动注意事项
域名转出的必要条件是什么? 
(1)必须是在EDONG申请的域名。 (2)域名转出时,注册商是MIT以外的域名需要客户提供有效信箱,将管理联系人信箱变为您的,有关域名转出,将由您自己确定。 (3)域名转出时距离域名到期日不能小于30天。
为什么MX记录后面有小数点,是否设置错误?
MX记录结尾加点是正确的。 MX即邮件交换记录,存在于域名的DNS文件中,用于将某个邮局域名结尾的电子邮件指向对应的邮件服务器处理,设置方法如下:
如何将我申请的英文国际域名解析指向我的站点? 
如果您同时有在我司申请虚拟主机,且域名的DNS是我司的,您在申请主机同时系统会自动把您的域名绑定到主机上;如果您的空间不在我司,但域名的DNS是我司的,请您自己作好解析。
为什么DNS注册成功,但仍无法使用? 
注册DNS服务器,必须同时在该域名的DNS服务器上,为将要进行注册的DNS服务器主机名设置好域名解析,解析生效且注册成功后,新注册的DNS服务器才可以正式使用。
如何修改DNS服务器? 
(1)条件:要更改为的DNS为合法的DNS。 如果要查询DNS是否为合法的DNS,请点击:DNS查询界面 输入DNS服务器的名称或者IP地址,选中第三个选项Nameserver,查询如果查询出有DNS注册的信息,如注册商,名称对应的IP地址,则这个DNS是合法的。
使用EDONG的DNS管理器,域名的DNS应如何设置? 
域名的主DNS务必设置为ns12.edong.com(58.215.76.153) ;辅DNS则可设置为:ns11.edong.com(221.130.185.11),也可设置为其他。
在域名注册机构注册DNS的步骤及其注册的有关规定是什么? 
目前国际域名的DNS必须在国际域名注册商处注册,国内域名的DNS必须在CNNIC注册。客户可以索取域名管理密码直接到注册商的后台去创建,如需要我司来注册需要到后台“有问必答”提交,50元/个。
域名赎回问题
域名续费问题: 一般,域名过期后30天内可以续费,30天至45天是高价赎回期,赎回期过后左域名放出来让人重新注册。 注:具体看各个注册机构的规定。