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帮助中心
域名
怎样查询国内中文域名的注册详细信息?
首先访问CNNIC的网站http://cwhois.cnnic.net.cn,查询中文域名为哪个注册服务商注册。
我怎样获得中文域名证书?
只要您是通过我公司网站在线注册的中文域名已经注册成功,并已交注册费,您就可以获得我们在线颁发的电子证书。您可以到网址http://dcp.xinnet.com打印您的域名证书。
中文域名注册多长时间可以生效? 
正常情况下,中文域名注册提交之后,大约10-30分钟内您将收到注册成功信,说明您的域名已经生效。
中文域名注册费用是多少?
以.com、.net为后缀的国际中文域名为118元/年/个,由注册之日起存入足够的预付款,但在交费期间您的域名有可能被其他单位抢先付费并注册成功; 以.cn和.中国、.网络、.公司为后缀的国内中文域名为320元/年/个。
中文域名都有哪些类型?.中国和.COM有什么区别?
中文域名同西文域名的类型大体上很相似,分为国际和国内中文域名两类。国际中文域名是以.com、.net、.org为后缀的,个人和单位均可申请注册; 国内中文通用域名是以.cn(.中国)、.公司、.网络为后缀的,只允许单位注册。 这两种中文域名的注册管理机构不同。
中文域名可以包含哪些字符?
中文域名必须包含汉字,并可以含字母(A-Z,a-z,大小写等价)、数字(0-9)或连接符(-)。各级中文域名之间用实点(.)连接,各级中文域名长度不得超过20个字符。
域名证书的获取
操作流程:登录我司客户中心-我的域名列表-点击相应域名后面的”域名证书“连接-在弹出窗口中将文件”另存为“或打印。
域名过户的费用及办理步骤是什么?
(1)过户手续费:直接用户50元/个,代理商25元/个,.hk等特殊后缀域名详情请联系域名专员,或提交虚拟主机有问必答;
域名过户需要提供哪些资料?
(1)域名注册原所有者的营业执照副本复印件(如是个人为本人身份证复印件); (2)新所有人的单位营业执照副本复印件(如是个人为本人身份证复印件); (3)域名过户申明书(单位)需加盖双方公章,(个人)需手写签字。
域名转入的费用及办理步骤是什么? 
(1)在我司的管理后台“有问必答”上提交您要转入的域名及转移密码。 (2)转入域名需续费一年,存入预付款,转入域名不成功,退回此款。 (3)目前我们域名只转入到新网和新互网互联的代理帐号下,如不是新网和新网互联的域名,请提供域名的转移密码。