QQ
电话
业务咨询
  • 400-600-0566
24小时技术客服
  • 虚拟主机
    153-0189-6552
  • 壹动云
    153-0189-6552
  • 上海科技网
    153-0189-6378
  • 真如
    138-1612-6148
  • 外高桥
    138-1634-5011
  • 扬州
    159-9514-9433
  • 江阴
    133-3791-3991
  • 湖州
    158-5720-0256
备案客服
  • 0510-86412351
客服
最新公告 付款方式 联系我们 控制台 有问必答
首页 >> 帮助中心 >> 企业邮局
帮助中心
为何我可以正常收信,却无法将邮件发出? 

出现这种情况一般是由于您没有设置身份验证造成的,请进入您的收信软件的邮箱帐户属性中将“我的服务器需要身份验证”选中即可。


关于身份验证的说明:

电子邮件的出现方便了人们的交流与通讯,但是也给一些人提供了可乘之机,利用互联网大量发送垃圾邮件和不良信息,严重影响了其他用户的正常使用甚至造成了巨大损失,为了避免有些人通过我公司邮件服务器发送此类信息,我们会所有邮件服务器设置了身份验证功能。用户需要对收发信软件进行相应的设置方可正常发送邮件。具体设置方法如下:


· Outlook Express

打开Outlook Express,点击工具--〉账号--〉邮件,选择已经设置好的邮件,然后点击属性按钮,弹出对话框,选择服务器标签,将此页面最下方的“我的服务器需要身份验证”选中,然后点击“确定”即可。


· FoxMail

打开FoxMail软件,选中已经设置好的信箱账号名,点击账户--〉属性,弹出对话框,选择“邮件服务器”栏目,将该栏目中的“SMTP服务器需要身份验证”选中即可。


反垃圾邮件声名:

垃圾邮件的泛滥已经引起了国内外的广泛关注,纷纷出台了相关的法律、法规。近期,中国互联网协会对垃圾邮件作了以下定义:

邮件人事先没有提出要求或者同意接受的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;收件人无法拒收的电子邮件;隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件


为了配合国家有关部门对于垃圾邮件、不良信息的整治工作,我公司特规定如下:

1. 严禁我公司用户发送垃圾邮件、不良信息等违反国家有关规定内容的电子邮件。

2. 对于发送此类邮件的用户,我公司有权在不通知用户的情况下暂停相关服务。

3. 暂停服务的用户如想重新开通服务,需向我公司发送保证书,审核通过后酌情开通。

4. 对于连续两次发送此类邮件的用户,我公司将永久关闭其邮箱账号。情节特别严重者,将提请有关执法机关处理。