最新公告

在我司申请的虚拟主机，在服务期内，网页数据可通过FTP上传下载，并自行在本地备份，如需要我司技术给您备份打包，请按照以下流程申请：

申请数据备份流程：

1. 登录EDONG会员中心的有问必答系统，问题类型选择“数据备份”，提供需要备份的主机域名/IP地址/数据库名等信息；

2. 我司接到用户有问必答申请，核对会员信息、数据大小和收费标准等事项；

3. 用户按照如下收费标准充值；

4. 一般情况下，我司在24小时内完成备份操作，并提供备份数据的下载地址（下载地址在有问必答的回复中，请在提交申请24小时后登陆查看）。

注意：数据备份不再打包放在FTP下，而是存储在专用备份服务器，以免占用您的网站使用空间。数据下载地址有效期为7天，逾期将清除，请及时下载。

收费标准：

20元/次（数据大小限300MB以内含300MB）

50元/次（数据大小301MB至1000MB含1000MB）

100元/次（数据大小1001MB至5000MB含5000MB）

200元/次（数据大小5001MB以上）

特别提醒：

1.为保证用户权益，我司只接受有问必答提交的数据备份申请，不提供其他渠道如QQ、电话等申请方式；

2.数据备份请在周一至周五上午9:00至下午18时提交申请，周末和节假日不提供申请服务；

3.因网站到期、信息安全等原因关闭的虚拟主机，如需数据备份，申请流程和收费标准同上。