可变更型号的主机有:D主机、L主机、B主机、K主机、S主机、云单线主机、云双线主机、独享主机、海外主机、VPS、服务器等。
同一型号内更换,如:W1型云主机变更为W3型云主机,可以直接后台升级参看主机升级:http://www.edong.com/NLG/NLGView.aspx?NLGID=303
不同型号间更换,由于主机型号不同,主机所在服务器的IP也不同,变更型号需要删除原有主机订单并重新下单。
在主机订购7天内提出更换申请的,可以直接删除原主机订单退款,并重新订购新的主机型号;
主机订购超过7天的,可删除订单,但无法操作退款,需要再支付新主机的费用,并把原主机的时间折算加至新主机上。
具体操作步骤:
1、联系销售专员确定属于哪种更换情况
2、有问必答提出更换申请
3、客户自行备份好原主机内数据
4、待技术删除原主机后订购新主机,并导入数据