2006年，以Amazon AWS公共云为代表的云计算开始进入大众视野，那时候，人们不会想到这将会引领一场信息技术革命。11年后的今天，云计算在技术上趋于成熟，并且成为当下最火的信息技术，还有可能颠覆人们未来的工作和生活方式。
然而近几年，对于不熟悉云计算相关专业领域技术的普罗大众，云计算的横空闯入也带来了一定的恐慌，首当其冲的便是云计算涉及隐私的部分。
打个比方，人们用水，只需打开阀门水就来了，想要持续使用只需定期缴费。云计算作为一种将计算、存储和网络资源虚拟化的公共资源供人们取用，其实与用水用电无异，但却有很多人不敢放心使用。人们对于把私人信息放到云平台始终抱持担心态度，这成为当前阻碍云计算发展的一个关键因素。
生活中，人们去银行存钱也需要提供隐私信息，那么，既然愿意相信银行，把钱财与信息放在与自己不相干的人那里保管，为什么人们就不能相信把数据放在云计算供应商那里是安全的呢？
为什么人们从来不会向银行质疑“我的信息会不会泄露”和“我的信息会不会丢失”？我想原因如下：首先，银行由于国家级的背景，在规模、资源、人力、政策方面占据天然优势，因此看起来尤为可靠；其次，银行毕竟只管理你的钱财，而云计算不同，是管理你的所有信息；第三，银行是个历史久远的行业，架构成熟而规范，人们总会对这样既有的事物抱有天然信赖感，对新事物则会更为苛刻甚至抗拒。
除了对于信息安全的担忧，对于云计算，人们还有很大一部分不安来自各种业务中断故障。实际上，在云计算普及之前，各种数据中心机房故障更为频繁，部署云计算后还降低了故障的概率，但这似乎并不能消除人们的芥蒂。
这也不难理解，回归上一个比方，不同于以前的数据机房，云计算提供的服务就像水电一样是全天候24小时的，不同的人使用时段不同，任意时段都会有人在使用，这样只要出现云业务中断，就必然有一部分人会受到影响。这样的云计算像是一把双刃剑，在提升信息数据处理效率的同时，也带来了一些新的问题，拷问着人们的安全边界。
如今，人们对云计算的信任不足已经阻碍到云计算的发展之路，对于新环境下如何发展云计算，在2015年的“互联网技术与标准”分论坛中，中央网络安全和信息化领导小组办公室副主任、国家互联网信息办公室副主任庄荣文就提出，要充分重视标准规范工作，建立云计算、大数据信任体系。
其实，云计算能给人们带来的惊喜和变化都有目共睹，这是未来信息技术发展的必然趋势，而全球用户所关注的问题，包括服务质量、可靠性、信息安全、个人隐私保护等，从技术本质上就是要求企业能够充分重视技术体系的构建，从高速网络传输、灾难冗余备份、高效计算存储、弹性服务、全面安全防护等各个技术层面进行合理规划部署。
有专家称，想要完美回答信任问题，需要从安全、经验、分布、效率、产品完备性、合规性等多个方面做出考虑，并借助银行的比喻一个个进行分析。
安全：不少人认为只要提供足够的安全就可以获得客户的信任。想象一下，如果你的银行告诉你，我们有世界上最安全的金库，只是，你要是想存钱，得等上半年，想取钱，也要提前三个月预约，每次还要填写数以百计的表格。这样的银行，你愿意成为它的客户吗？安全，只是信任的一个因素而已。
经验：两家银行网点，一家网点的业务员们说起业务一问三不知，遇到一些小问题就手忙脚乱；在另一家的工作人员个个业务熟练，有问必答，出现异常情况也毫不惊慌迅速审慎处理。这两家银行，你更信任哪一个？云计算同样如是，久经考验的团队才更值得信任。
分布：没有人会选择只有一个数据中心的云计算供应商，就像没有人会选择只有一家营业网点的银行。供应商的机房部署越多，客户就拥有越大的服务灵活性。
产品的完备性：如果你的日常资金存取操作在某家银行，但是他们不提供理财产品，你必须要到另一家才能办理。对于云计算的用户来说，云计算产品和服务的完备性，就像银行的金融产品完备性同样重要。一家成熟的云计算公司，能够像壹动云一样提供多种配套的组合产品和服务，足以满足客户“一站式”的需要，而不是让客户在多家供应商之间来回奔波，更不用说还得考虑不同服务之间的对接问题。
效率：办事效率对于信任的重要性，在各行各业都是一样不能忽视的。
规章、制度、流程的合规性：金融行业，是一个国家的命脉产业，是国家和政府重点监管的对象，一举一动都要接受相关流程、法律法规的制约。云计算产业同样应该如此，因为云计算供应商每天面对的，都是客户的命脉：数据。国际上应有通用的云计算标准，来考核云计算供应商是否满足合规性。
目前在国内的市场上，云服务商也是层出不穷，大大小小、真真假假，一时间令人眼花缭乱。客户选择云服务商，需要了解云计算面对的核心问题，了解由其延伸开来的一系列其他问题、标准和规范，并用它们作为选择的尺度。而供应商的名气、规模，并不一定与其技术和服务的成熟度成正比，有时候，反而是不太知名的某个云更能体现真正的云计算特点，更有可能成为客户的技术基石，支撑其业务发展。
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