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我购买了两个五星主机，怎么在控制面板里看不到新买的主机的管理平台？: 您登陆hspc.edong.com/cp 点击“系统”进去--- 在左侧导航栏，点击“选择其他服务”点击要管理的主机域名--- 即可更换主机的管理平台。

为什么我的网站访问要输入用户名和密码？: 出现这个问题一般来说是IIS里的帐户，和服务器内置的帐户密码不同步所导致，还有一种可能是您在五星主机后台设置了web目录保护导致，只要在五星主机后台->站点->受保护URL，把添加保护的url删除即可。

文件目录权限如何设置，怎么在FTP里设置完之后不起作用？: 不能通过FTP来修改权限，Plesk For Windows创建的站点，默认只有读取权限，没有修改权限。

什么我网站不能生成文件？: 一般是由于没有写权限导致的，相关目录添加下写权限就可以了。Linux的主机除了权限设置正确仍然不能生成，还需要联系我们五星主机客服关闭php的safe_mode模式。

只有不加www的域名能访问,加www的域名不能访问?: 这是由于五星主机默认www的域名没有绑定到主机上,需要登录后台设置下绑定。

ftp密码忘记了怎么办？不知道ftp的用户名和密码怎么办？: 登录到五星主机后台，主机->设置->帐户首选项,可以看到ftp的用户名,并可以重置ftp的密码.

如何创建数据库，如果管理使用？: winodows,支持两种数据库，mssql和mysql,linux上只支持mysql。

我的程序是asp.net为什么上传到空间无法使用？: 服务器上asp.net有两个版本可供选择，如果你程序是1.1.4322.0，可以在后台控制面板，主机->asp.net->切换版本，因为默认的是2.0.50727.0版本。

如何设置子站点，以及子站点如何来访问？: 登陆到后台控制面版，主机->子站点->创建子站点，主机类型有两个选择1.本机站点2.子文件夹中的子站点。

如何用asp的jmail发邮件: Dimac公司的邮件收发组件，这是一个非常成熟和强大的邮件组件。它不但可以完成发邮件的工作，还可以POP收信，并支持收发邮件时的PGP加密，内置一个群发邮件的对象，可以使群发编程更简单。

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